Web, marketing, informatique, transformation digitale ou innovation, le chef de projet pilote l’intégralité du projet, veille au respect du calendrier et à la qualité des livrables et anime des équipes souvent multidisciplinaires (techniques, financières, créatives ou commerciales). Une très bonne culture d’entreprise doit permettre au chef de projet de travailler de manière transverse avec l’ensemble des fonctions support de l’entreprise.
DURÉE
2 ans
ADMISSION
Bac+3
Bac+4
RENTRÉE
Octobre
RYTHME
Initial
Alternance*
LANGUE
Français / Anglais
* Rythme de l’alternance : 1 jour école / 4 jours entreprise par semaine + 7 séminaires intensifs d’une semaine par an.
Les objectifs
Développer les compétences de l’entrepreneur/intrapreneur
Savoir être créatif, repérer les opportunités
Être opérationnel et savoir construire des tableaux de bord, évaluer l’entreprise, gérer et manager les risques
Concevoir et conduire un projet
Savoir établir des plans marketing et de communication
Savoir utiliser tous les leviers numériques
Les compétences
Contribuer à l’élaboration de la stratégie globale de l’entreprise
Apporter des outils d’aide à la réflexion stratégique à la Direction Générale
Définir la stratégie marketing de l’entreprise, son positionnement et ses concepts de développement
Instaurer un travail collaboratif entre les différents services liés à l’activité commerciale
Piloter les équipes de gestion de projets
Blocs de compétences
L’obtention du Master of Science Project Management & Business est conditionnée à la validation de l’ensemble des blocs de compétences (détaillés ci-dessous).
N° du bloc de compétences
Intitulé du bloc
Liste deS compétences
Modalités d’évaluation
Bloc de compétences 1
CONTRIBUTION À L’ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE GLOBALE DE L’ENTREPRISE
Apporter son expertise à la réflexion stratégique globale de l’entreprise afin de déterminer le positionnement quantitatif et qualitatif sur le marché : – En tenant compte de ses atouts, de ses faiblesses et de ses forces, ses parts de marché par familles de produits et ses espaces géographiques – En tenant compte des activités qui contribuent aux résultats,Participer à la mise en œuvre de la stratégie globale de l’entreprise en proposant des systèmes innovants de communication, de création de valeur, de conception nouvelle de mise à disposition au client final.
Apporter son expertise à la réflexion stratégique globale en réalisant un diagnostic marketing dans les différents domaines d’activités de l’entreprise afin de faire ressortir les atouts, les forces et les faiblesses suivant les marchés ciblés.
Positionner quantitativement et qualitativement l’entreprise sur son écosystème en évaluant ses parts de marché par familles de produits et espaces géographiques afin de définir la stratégie marketing la mieux adaptée.
Identifier et interpréter les domaines d’influence internes et externes qui agissent sur l’entreprise afin d ‘en mesurer les effets sur son développement.
Participer à la transformation numérique de la chaîne de valeur de l’entreprise (production, distribution b to b et/ou b to c, services, etc.) afin d’accroitre sa compétitivité face à la pression concurrentielle en apportant des méthodes et des outils digitaux.
Séminaires de compétence
Séminaires d’expertises communication
Séminaires d’expertises évènementiel
Projets appliqués
Intégration professionnelle
Remise de livrables
Bloc de compétences 2
ÉTUDES ET CONCEPTION D’UNE POLITIQUE MARKETING MULTICANALE
Établir un diagnostic marketing stratégique de l’entreprise en réalisant des études de marché.
Évaluer la cohérence et l’impact du marketing-mix proposé dans le plan de développement (produits et/ou services, distribution, prix, communication) avec la quantité de ressources disponibles (humaines, technologiques, financières, etc.
Évaluer la performance des actions à entreprendre en comparant les résultats des exercices précédents et les ressources mobilisées à cet effet afin de définir la stratégie de développement commerciale et les objectifs de ventes à réaliser.
Concevoir avec ses équipes en mode « projet » un plan d’actions en traduisant en termes opérationnels (Clients, prospects, etc.) les objectifs de la stratégie marketing retenue (Quantités, prix, marges ; par familles de produits, par secteur géographique,) et les modes opératoires de contact avec le consommateur, le client le prospect.
Définir une stratégie de distribution omnicanale en proposant un écosystème numérique regroupant l’ensemble des canaux de distribution afin de la mettre à la disposition de la clientèle et des prospects.
Préconiser des actions et des méthodes en marketing digital à développer en intégrant les besoins et les attentes de la cible (Clients, prospects, non-consommateurs relatifs) afin de lui apporter des solutions sur mesure.
Convenir de la politique omnicanale d’un catalogue unique et d’un mode de mise à disposition des produits, de leur conditionnement, des services et d’une politique tarifaire, d’une rémunération, en mode projet avec les différents acteurs.
Comparer l’impact de son projet avec les principaux indicateurs de performance de la chaîne de distribution et de la plateforme robotisée.
Proposer des investissements à la Direction Générale (acquisition de robots, construction d’une nouvelle plateforme de stockage, recrutements d’effectifs spécialisés, service click and collect, logistique, transports, etc.) en présentant son plan de développement et le budget prévisionnel du commerce à distance.
Séminaires de compétence
Séminaires d’expertises communication
Séminaires d’expertises évènementiel
Projets appliqués
Intégration professionnelle
Remise de livrables
Bloc de compétences 3
CONCEPTION D’UNE STRUCTURE DE DISTRIBUTION NUMERISÉE
Concevoir des solutions de logistique en matière d’organisation de la production et de la distribution en développant avec les autres services de nouveaux processus numérisés.
Participer à l’implantation d’une plateforme de distribution définie avec les producteurs, distributeurs, revendeurs etc. et en collaboration avec les développeurs afin de gérer numériquement l’ensemble des canaux de vente (prise de commande, paiement, encaissement, fidélité…).
Établir avec le responsable de la distribution, les plans de charge des magasins et des plateformes (quantités, volumes, rythme de préparation).
Effectuer une estimation des charges fixes et variables des différents intervenants.
Estimer avec les services de gestion comptable et financière le coût des actions à entreprendre en reprenant le plan d’actions marketing afin de faire des choix de ressources et donner des priorités aux investissements.
Séminaires de compétence
Séminaires d’expertises communication
Séminaires d’expertises évènementiel
Projets appliqués
Intégration professionnelle
Remise de livrables
Bloc de compétences 4
IMPLÉMENTATION DE LA STRUCTURE DE DISTRIBUTION NUMÉRISÉE
Analyser les modes de fonctionnement générés par la transformation digitale dans le domaine du marketing en s’appuyant sur la stratégie globale de l’entreprise afin d’intégrer dans les activités Marketing les nouveaux métiers.
Définir l’organisation de la structure.
Définir un organigramme du ou des services en intégrant les nouveaux métiers.
Mettre en œuvre la planification des actions définies dans le cadre du plan marketing en suivant les objectifs à atteindre, avec les différents acteurs de l’écosystème numérique.
Convenir avec chaque groupe d’acteurs du besoin en compétences professionnelles en analysant les actions envisagées pour atteindre les objectifs.
Valider le cahier des charges des solutions retenues en matière de développement des méthodes et outils digitaux et de leur déploiement.
Séminaires de compétence
Séminaires d’expertises communication
Séminaires d’expertises évènementiel
Projets appliqués
Intégration professionnelle
Remise de livrables
Bloc de compétences 5
MANAGEMENT DES ÉQUIPES ET DES ACTEURS DE LA POLITIQUE MARKETING ET COMMERCIALE
Faire connaître son choix d’orientation stratégique de l’entreprise afin de donner du sens à ses instructions en :Utilisant des techniques d’expression écrites et orales suivant le message à délivrer aux acteurs cible afin qu’il recueille l’intérêt et la réaction souhaitée.Repérant et en touchant les bons relais d’influence auprès des personnes à convaincre.
Organiser les flux d’information afin de partager et promouvoir les meilleures pratiques en interne comme en externe en :Identifiant les relations et les tendances du marché, de la concurrence par l’analyse de l’information issue de différentes sources. Planifiant des réunions périodiques de coordination avec les différents acteurs.Convenant avec ses équipes de la mise en place de nouveaux indicateurs pertinents en fonction des objectifs à atteindre.
Définir une politique salariale dynamique afin de motiver les équipes :En identifiant dans le cadre du plan et du budget, les critères de performance et de progrès que l’on peut affecter collectivement ou individuellement.En évaluant à la fois la performance individuelle, la performance du service et la performance de la structure en rapprochant périodiquement les réalisations des prévisions.
Vérifier que les projets déployés concernant le marketing-communication sont bien intégrés au sein de l’entreprise.
Vérifier que les projets déployés concernant le commerce en ligne sont bien intégrés au sein de l’entreprise en consultant les équipes sur leur efficacité et sur la qualité de l’information diffusée en clientèle.
Développer la politique « multicanal » de l’entreprise afin de la rendre opérationnelle, de qualité et compétitive.
Assurer périodiquement l’interface avec les autres services de l’entreprise.
Développer le leadership de ses responsables, de ses chefs de produits.
Encourager l’originalité, la créativité des collaborateurs afin de créer l’envie de progresser, de faire différemment, d’être plus performant.
Développer le potentiel de ses collaborateurs afin qu’ils aient envie de progresser à l’intérieur de l’entreprise.
Veiller à maintenir l’employabilité de ses collaborateurs en organisant des plans de formations afin qu’ils acquièrent des compétences nouvelles.
Apporter un accompagnement adapté à ses collaborateurs.
Séminaires de compétence
Séminaires d’expertises communication
Séminaires d’expertises évènementiel
Projets appliqués
Intégration professionnelle
Remise de livrables
Méthodes mobilisées et modalités d’évaluation
Contrôle de connaissances : Quiz, Études de cas, DST
Des ateliers techniques et projets à réaliser en groupes : un dossier et un pitch
Business game (jeu de simulation d’entreprise) en groupe : mise en situation professionnelle, évaluation sur les résultats de marge et la capacité à en dégager , prises de décisions pluridisciplinaires
Évaluation par le tuteur entreprise et le tuteur académique
Programme pédagogique du Master of Science Project Management & Business
MSc1
MANAGEMENT DE PROJET
Fondamentaux de la stratégie projet
Rôle et missions du chef de projet
Excel avancé pour le management
Conduite du changement
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Étude de marché dont veille concurrentielle
Stratégie marketing
Plan d’action commerciale
Stratégie d’acquisition client
Outils de pilotage commerciaux (CRM, ERP)
Techniques de négociation en français
ENTREPRENEURIAT ET INNOVATION
Stratégie d’entreprise
Culture de l’innovation et nouvelles technologies
Économie de la data
Introduction à l’entreprenariat
Modélisation financière
MSc2
MANAGEMENT DE PROJET
Conduite de projet et outils
Management d’équipe
Conduite du changement
Marque employeur, éthique et valeur
Excel avancé pour le management
Prise de poste et posture managériale
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Stratégie de fidélisation
Outils de pilotage commerciaux
Stratégie d’acquisition client
Négociation complexe en anglais
Gestion du portefeuille clients et des key accounts
ENTREPRENEURIAT ET INNOVATION
Management de l’innovation
Management de la créativité
Direction d’entreprise, reprise d’entreprise
Modélisation financière
Intelligence économique
Les temps forts
Intelligence Collective
Atelier « Les grands défis économiques »
Serious games et mise en situation
Semaine de l’innovation
Ateliers projets professionnels et ateliers des métiers
Métiers / Débouchés
Chargé d’affaires
Consultant junior
Chargé de la veille prospective
Chargé d’études
Ingénieur d’affaires
Responsable de projet
Consultant en management et organisation
Business developer
Directeur de l’innovation et de la prospective
Directeur des études et du Market Research
Créateur d’entreprise
Taux de réussite : 98%
Validation académique : Obtention du Master of Science Project Management & Business de l’ISG + 120 crédits ECTS niveau Bac+5
Validation professionnelle : Titre certifié par l’État niveau 7 « Manager des organisations » – RNCP35280
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